Anda dapat mengajukan pertanyaan, meminta bantuan, memberikan saran, dan komplain transaksi kepada CS kami setiap hari pada jam jam kerja. Kami akan berusaha
dengan segera menjawab pertanyaan dari Anda di jam kerja. Pertanyaan diluar jam kerja tetap akan dijawab di jam kerja. Berikut jam kerja CS VIP Sosmed:
- Senin - Jum'at : 09.00 - 18.00 WIB
- Sabtu - Minggu : 09.00 - 18.00 WIB
- Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB
Komplain langsung ke tiket bantuan / live chat
Prosedur jika ingin melakukan komplain kepada CS kami:
- Jika komplain transaksi pesanan belum masuk. Silakan sebutkan id pesanan, data target, dan tipe pesanan (semisal: followers, like, dsb.).
- Usahakan untuk komplain via Open Tiket Bantuan, atau WhatsApp CS karena lebih cepat responnya daripada komplain via lainnya.
- Jangan memberitahukan / menyebutkan Password Anda kepada siapapun termasuk CS. Karena kami tidak membutuhkan data tersebut.